謝謝你們,我們一起走過!

天下沒有不散的宴席...

算算過年前後,我應該會收到9張離職單,13個櫃位,31個專櫃同仁,大約30%的離職比.

其中最資深的快滿5年,資淺的也有半年.不論每個人的離職原因是什麼,對於未來,祝福你們找的自己人生更寬廣的路.

制度改革,必定有理念的衝突. 為了長遠公司發展,市場競爭力提升,一年來,公司改變了許多,相對的,對每一位員工也有所要求成長. 教育訓練經營,區會舉辦,升遷管道建立,每一項點點滴滴的改變既是要求,也是提升每位員工的專業與培養能力. 無奈想法因人而異,大多數的人認為一連串的變革是福利的剝削,過度的要求.

我...在公司今年滿6年,我看到從2個櫃位到現在38個門市專櫃,從當初市場上風格獨佔的商品到現在同業競爭激烈的轉變. 當市場競爭少時,客人是排隊跟你買東西,當市場競爭大時,客人是看你推銷與品質. 市場在改變,人有跟著改變嗎? 我看到很多小姐還是像以前一樣,等著客人上門,充其量只是客人挑什麼,就拿給客人什麼,說破了跟PT有什麼差別?

埋怨業績難做,公司要求太多,來客數少......這些我都認同,但埋怨之外,你的因應對策是什麼?我看不到,我只收到越來越多的客怨單,越來越多的埋怨. 結果還是一樣,上班就晾在櫃上櫃台後等客人自己來跟你買,沒有看到你們跨出櫃台推銷商品,再下去我看你們連歡迎光臨招呼語都省了.當然這些只是部份的人.我還是有看到認認真真上教育訓練的人,每天在賣場都元氣十足的人.

2006這一年,每個人都在靠北...我想問你,除了靠北,你的專業在哪裡?

今天經理問我,我的區域為什麼這麼多人離職,是我之前管理都太鬆散,小姐都過太爽,現在一有要求,每個都受不了嗎?

我......靠北.........